Datenschutzerklärung des Klosters Kappel

Stand Juni 2026

Das Kloster Kappel freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Ihr Datenschutz ist uns dabei ein wichtiges Anliegen. Wir gehen verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten um und berücksichtigen die Bestimmungen der anwendbaren datenschutzrechtlichen Grundlagen.

Die Datenbearbeitungen erfolgen, soweit dies für eine funktionsfähige Webseite und zur Bereitstellung unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen das Kloster Kappel (als Institution der Ev.-ref. Landeskirche des Kantons Zürich) von Besucherinnen und Besuchern der Webseite erfasst, wie diese verwendet und allenfalls auch durch Dritte bearbeitet werden. Zudem werden Sie über die Ihnen zustehenden Rechte im Zusammenhang mit den entsprechenden Datenbearbeitungen informiert.

1. Allgemeines

1.1 Gegenstand des Datenschutzes und Rechtsgrundlagen

Auf die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Führung des Bildungshauses sowie des damit verbundenen Gast- und Hotelbetriebs des Klosters Kappel findet das Datenschutzgesetz des Bundes Anwendung (Bundesgesetz über den Datenschutz vom 25. September 2020 [DSG; SR 235.1] – vgl. dazu § 2c des Gesetzes über die Information und den Datenschutz vom 12. Februar 2007 [IDG; LS 170.4]).

Datenschutz dient dem Recht auf Privatsphäre als Grundrecht aller Personen. Er verpflichtet die Datenbearbeitenden zu rechtmässigem Handeln und verleiht den betroffenen Personen Rechte im Zusammenhang mit der Bearbeitung ihrer Personendaten. Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Hierunter fallen z.B. Informationen wie Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail- oder IP-Adressen.

1.2 Verantwortliche Stelle

Die folgende Stelle ist verantwortlich für die Datenbearbeitungen auf dieser Webseite sowie für Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit einem Aufenthalt im Kloster Kappel:
Evangelisch-reformierte Landeskirche des Kantons Zürich

Hirschengraben 50
Postfach
8024 Zürich

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz haben, zögern Sie nicht, den Rechtsdienst des Kirchenrats zu kontaktieren:

Martin Röhl (martin.roehl [at] zhref.ch (martin[dot]roehl[at]zhref[dot]ch)) 
Franziska Kramer-Schwob (franziska.kramer [at] zhref.ch (franziska[dot]kramer[at]zhref[dot]ch))
 
2. Besuch unserer Webseite

2.1 Aufruf unserer Webseite

Beim Besuch unserer Webseite speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider),
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
  • die Webseite, von der aus der Zugriff erfolgte (Referer URL) ggf. mit verwendetem Suchwort,
  • der Name und die URL der abgerufenen Datei,
  • der Status-Code (z.B. Fehlermeldung),
  • das Betriebssystem Ihres Rechners,
  • der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache),
  • das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.1) und ggf. Ihr Benutzername aus einer Registrierung/Authentifizierung.

Die Erhebung und Bearbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Benutzung unserer Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

Das Hosting der Webseite und somit der angegebenen Informationen erfolgt auf Servern des Unternehmens Microsoft Ireland Operations Limited, die sich in der Schweiz befinden (Microsoft Azure, Zone Schweiz Nord/Zürich sowie Schweiz West/Genf).

2.2 Cookies

Cookies helfen unter anderem, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen.

Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um Ihre ausgewählten Leistungen und Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Webseite temporär zu speichern, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen. Cookies werden gegebenenfalls auch eingesetzt, um Sie nach der Registrierung auf der Webseite als registrierte Benutzerin bzw. registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich beim Aufruf einer anderen Unterseite erneut einloggen müssen.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite benutzen können.
 
2.3 Tracking Tools und Plugins

2.3.1 Allgemeines

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseite benutzen wir den Webanalysedienst von Google Analytics. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an die Server der Anbieter dieser Dienste übertragen, dort gespeichert und für uns aufbereitet. Zusätzlich zu den unter Ziff. 2.1 aufgeführten Daten erhalten wir dadurch unter Umständen folgende Informationen:

  • Navigationspfad, den eine Besucherin bzw. ein Besucher auf der Site beschreitet,
  • Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite,
  • die Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird,
  • das Land, die Region oder die Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt,
  • Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters) und
  • wiederkehrende(r) oder neue(r) Besucherin bzw. Besucher.

Die Informationen werden verwendet, um die Benutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Webseite zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag bearbeiten (siehe dazu sogleich unten).

2.3.2 Google Analytics

Anbieter von Google Analytics ist Google Inc., ein Unternehmen der Holdinggesellschaft Alphabet Inc, mit Sitz in den USA. Vor der Übermittlung der Daten an den Anbieter wird die IP-Adresse durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung («anonymizeIP») auf dieser Webseite innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Fällen stellen wir durch vertragliche Garantien sicher, dass Google Inc. ein ausreichendes Datenschutzniveau einhält. Gemäss Google Inc. wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen die Benutzerin bzw. den Benutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht werden.

Weitere Informationen über den genutzten Webanalyse-Dienst finden Sie auf der Webseite von Google Analytics. Eine Anleitung, wie Sie die Bearbeitung ihrer Daten durch den Webanalyse-Dienst verhindern können, finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

2.3.3 Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook (Teil von Meta Platforms Ireland Limited, Irland) integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseite besucht haben. Wenn Sie den Facebook «Like-Button» anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unsere Webseite auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Benutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook/Meta unter https://www.facebook.com/about/privacy.
 
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Facebook-Benutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Webseite aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

2.3.4 Instagram-Plugins

Auf unserer Webseite sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch Instagram (Teil von Meta Platforms Ireland Limited, Irland). Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Webseite mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Benutzung durch Instagram erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram/Meta: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Instagram den Besuch unserer Webseite Ihrem Instagram-Benutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Webseite aus Ihrem Instagram-Benutzerkonto aus.

2.3.5 YouTube-Plugins

Auf unserer Webseite können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein. Diese Funktionen werden angeboten durch Google Ireland Limited, Irland. Beim Aufrufen einer Unterseite bzw. aktiven Abspielen eines Videos durch den Besucher bzw. die Besucherin kann eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Informationen über Ihr Endgerät und die Benutzung der Webseite an YouTube übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de#enforcement.

Wenn Sie nicht wünschen, dass YouTube den Besuch unserer Webseite ihrem YouTube-Konto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Webseite aus Ihrem YouTube-Konto aus.
 
3. Kontaktaufnahme

3.1 Verwendung unseres Kontaktformulars

Sie haben die Möglichkeit, ein Kontaktformular zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Hierfür benötigen wir zwingend folgende Angaben, um ihre Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können:

  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Mitteilung

3.2  Anmeldung zu unserem Newsletter

Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen der Registrierung sind folgende Daten anzugeben:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Wohnort
  • E-Mail-Adresse

Die obigen Daten sind für die Datenbearbeitung notwendig. Darüber hinaus können Sie freiwillig weitere Daten angeben. Diese Daten bearbeiten wir ausschliesslich, um die Ihnen zugesendeten Informationen und Angebote zu personalisieren und besser auf Ihre Interessen auszurichten.

Mit der Registrierung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der angegebenen Daten für den regelmässigen Versand des Newsletters an die von Ihnen angegebene Adresse und für die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens und die Optimierung des Newsletters.

Am Ende jedes Newsletters findet sich ein Link, über den Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können. Im Rahmen der Abmeldung können Sie uns freiwillig den Grund für die Abmeldung mitteilen. Nach der Abbestellung werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Eine Weiterbearbeitung erfolgt lediglich in anonymisierter Form zur Optimierung unseres Newsletters.

4. Dienstleistungen

4.1 Allgemeines

Die Daten für Buchungen (Hotelübernachtungen und Tischreservationen), Shop, Gutscheine, Ticketing und Spenden sowie weitere von Ihnen freiwillig angegebene Informationen werden wir nur zur Abwicklung des Vertrags benutzen, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten bzw. Sie dazu nicht gesondert eingewilligt haben. Die Daten werden wir namentlich bearbeiten, um Ihre Buchung wunschgemäss zu erfassen, die gebuchten Leistungen zur Verfügung zu stellen, Sie im Falle von Unklarheiten oder Problemen zu kontaktieren und die korrekte Zahlung sicherzustellen.

4.2 Buchungen

Wenn Sie entweder über unsere Webseite, auf dem Korrespondenzweg (E-Mail oder Briefpost) oder per Telefonanruf Buchungen tätigen, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags zwingend folgende Daten:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Postadresse
  • Land
  • E-Mail-Adresse
  • Kreditkarteninformationen (als Garantie)
  • Ggf. individuelle Wünsche betreffend Intoleranzen und persönliche Diäten

Zur Verwaltung von Hotelzimmerpreisen und Verfügbarkeiten verwendet das Kloster Kappel die Channel Manager-Software des Unternehmens SiteMinder Distribution Limited, Vereinigtes Königreich. Über diese Software werden die entsprechenden Informationen in Echtzeit und automatisch an verschiedene Buchungskanäle übermittelt (z.B. Booking.com, expedia.ch, eigene Webseite). Zur Verwaltung von Buchungen verwendet das Kloster Kappel das Property Management System (PMS) des Unternehmens Mews Systems GmbH, Deutschland. Das Kloster Kappel ist bestrebt, mit Dritten, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, Verträge über die gesetzeskonforme Bearbeitung und den Schutz von Personendaten abzuschliessen.

Für den technischen Support der eingesetzten Channel Manager-Software und des Property Management-Systems PMS kann es erforderlich sein, dass das vom Kloster Kappel beauftragte Supportunternehmen COM.CIERGE GmbH Zugriff auf diese Softwaresysteme und die darin bearbeiteten Personendaten erhält. COM.CIERGE ist vertraglich dazu verpflichtet, die in diesem Zusammenhang zur Kenntnis gelangten Personendaten ausschliesslich zum Zweck des technischen Supports und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu bearbeiten.

4.3 Buchungen von Seminaren, Kursen und Führungen

Wenn Sie entweder über unsere Webseite, auf dem Korrespondenzweg (E-Mail oder Briefpost) oder per Telefonanruf Buchungen für Seminare, Kurse und Führungen tätigen, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags zwingend folgende Daten:

-  Anrede
-  Vor- und Nachname
-  Geburtsdatum
-  Postadresse
-  Land
-  E-Mail-Adresse

Das Kloster Kappel verwaltet Buchungen im Zusammenhang mit den Seminaren und Kursen auf der Eventmanagement-Software Event Temple des Unternehmens Event Temple Labs Inc., Kanada. Das Kloster Kappel ist bestrebt, mit Dritten, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, Verträge über die gesetzeskonforme Bearbeitung und den Schutz von Personendaten abzuschliessen.

4.4 Shop

Alle Angebote sind nur in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein gültig. Wenn Sie auf dem Korrespondenzweg (E-Mail oder Briefpost), per Telefonanruf oder in unserem Shop vor Ort Einkäufe auf Rechnung tätigen, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags zwingend folgende Daten:

Rechnungsadresse mit

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Postadresse
  • ggf. Kreditkarteninformationen (als Garantie)

4.5 Gutscheine

Wenn Sie entweder über unsere Webseite, auf dem Korrespondenzweg (E-Mail oder Briefpost) oder per Telefonanruf Gutscheine kaufen, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags zwingend folgende Daten:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Postadresse
  • Land
  • Kreditkarteninformationen oder Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse

4.6 Spenden

Wenn Sie uns entweder über unsere Webseite, auf dem Korrespondenzweg (E-Mail oder Briefpost) oder per Telefonanruf Spenden zukommen lassen, benötigen wir für die Abwicklung zwingend folgende Daten:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Postadresse
  • Kreditkarteninformationen
  • E-Mail-Adresse

5. Aufenthalt

5.1 Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten

Bei der Ankunft in unserem Hotel benötigen wir von Ihnen und Ihren Begleitpersonen gegebenenfalls die folgenden Angaben:

  • Vor- und Nachname
  • Postadresse und Kanton
  • Geburtsdatum
  • Geburtsort
  • Nationalität
  • Amtlicher Identifikationsausweis und Nummer
  • Ankunfts- und Abreisetag
  • Zimmernummer

Diese Angaben erheben wir zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten, die sich insbesondere aus dem Gastgewerbe- oder Polizeirecht ergeben. Soweit wir nach den anwendbaren Vorschriften dazu verpflichtet sind, leiten wir diese Informationen an die zuständige Polizeibehörde weiter.

5.2 Erfassung bezogener Leistungen

Sofern Sie im Rahmen Ihres Aufenthalts zusätzliche Leistungen beziehen (z.B. Konsumationen im Restaurant etc.), wird der Leistungsgegenstand sowie der Zeitpunkt des Leistungsbezugs von uns zu Abrechnungszwecken im PMS (Ziff. 4.2) erfasst.

6. Bewerbungen

Für Korrespondenz im Zusammenhang mit offenen Stellen oder Bewerbungen (E-Mail oder Briefpost) oder per Telefonanruf benötigen wir für die Bearbeitung folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Postadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung per E-Mail nicht sicher ist. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist via normale E-Mail nicht möglich.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Bearbeitungsvorgänge durchzuführen. Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus Vorschriften über das Melderecht, über die Rechnungslegung und aus dem Steuerrecht. Gemäss diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke verwendet werden dürfen.

8. Gültigkeit

Die Landeskirche behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit für zukünftige Datenbearbeitungen zu ändern. Eine solche Anpassung kann durch die Implementierung neuer Technologien oder neue gesetzliche Pflichten erforderlich sein. Es gilt stets die zum Zeitpunkt Ihres Webseitenbesuchs abrufbare Fassung. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmässig zu konsultieren.

9. Rechte der betroffenen Person

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten und den Zweck der Datenbearbeitung. Ausserdem haben Sie jederzeit ein Recht auf Berichtigung und Sperrung sowie die Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle. Sie haben ferner Anspruch auf Löschung ihrer Personendaten, sofern wir aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften nicht verpflichtet oder berechtigt sind, einige Ihrer Personendaten aufzubewahren. 

Die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung können Sie zudem jederzeit widerrufen.